FAQ

Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas más comunes sobre la confección, los tiempos, el envío y el cuidado de tus calcetines artesanales.

¿Cómo se hacen los calcetines?

Cada par es único y se teje a mano en telares manuales. No trabajamos con stock estándar: confeccionamos cada calcetín a medida según número de pie, altura de caña y ancho de gemelo. Marcamos los colores en la etiqueta antes de tejer. Usamos exclusivamente algodón 100% Guisa.

¿Cuánto tarda un pedido?

Entre 15 y 40 días según época y carga de trabajo. No aceptamos encargos urgentes: el proceso es 100% artesanal.

¿Cómo se cuidan los calcetines?

Lavado: siempre a mano con agua fría y jabón neutro, sin frotar. Secado: nada de secadora ni tenderlos; sécalos entre dos toallas. Colocación: uñas cortas y ponlos desde la punta del pie, subiendo poco a poco para evitar enganches.

¿Puedo personalizar colores o diseño?

Sí. Te enviamos la carta de colores; el precio base cubre hasta 3 colores. Diseños con 4+ colores (ej. rayas de 10) llevan recargo bajo presupuesto. Podemos recrear modelos antiguos si nos envías una foto. Tallas grandes (44+) o cañas muy altas llevan suplemento.

¿Hacéis envíos internacionales?

Sí. Enviamos a España, Europa y resto del mundo con seguimiento. El coste exacto se calcula en el momento del pago.

¿Tienes otra duda?

Escríbenos y te respondemos encantados sobre confección, tiempos, colores o cuidado de los calcetines.